Políticas de envíos

Cobertura de envíos Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Costo de envío El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra según tu ubicación y el peso del pedido.

Envío gratis Todos los pedidos con un subtotal igual o mayor a $599 MXN califican para envío gratuito a cualquier parte de México.

Paqueterías Trabajamos con Estafeta, DHL y FedEx para garantizar la entrega segura de tu pedido. La paquetería asignada puede variar según tu ubicación y disponibilidad.

Tiempo de entrega Una vez confirmado y procesado tu pago, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda o por causas externas a nuestra operación.

Tiempo de preparación Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento de tu pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu envío directamente en el sitio de la paquetería correspondiente.

Dirección de entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos.

Pedidos no entregados Si tu pedido es devuelto por dirección incorrecta o por no ser reclamado, los gastos de reenvío corren por cuenta del cliente.

¿Tienes dudas sobre tu envío? Contáctanos a través de nuestra página de contacto o al correo [marketplace.hadosbiotec@gmail.com] y con gusto te ayudamos.